Achtung! Verbraucherzentrale warnt vor gefährlicher neuer Amazon-Betrugsmasche
Amazon ist der beliebteste Online-Händler in Deutschland. Das wissen auch Betrüger und versuchen immer wieder, Amazon-Kunden um ihr Geld und ihre Daten zu bringen. Zwei besonders dreiste Betrugsmaschen haben jetzt die Aufmerksamkeit der Verbraucherzentrale auf sich gezogen.
Rund 60 Millionen Menschen in Deutschland kaufen bei Amazon ein. Für viele von uns ist es die erste Wahl, wenn es um den Kauf von Kleidung, Gadgets oder Wohnaccessoires geht. Aus diesem Grund ist Amazon auch bei Betrügern sehr beliebt.
Das Telefon klingelt: Eine unpersönliche aufgezeichnete Stimme informiert Sie darüber, dass ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Amazon-Konto festgestellt wurden. Sie werden aufgefordert, per Tastendruck zu bestätigen, dass Sie mit einem Amazon-Mitarbeiter verbunden werden möchten. Die Aufnahme klingt professionell – wie eine der Standard-Computerstimmen, die wir uns anhören müssen, wenn wir versuchen, ein größeres Unternehmen zu kontaktieren.
Viele von uns wären also bereit, dies zu tun, wenn sie aufgefordert werden, eine Nummer zu drücken. Reagieren Sie nicht! Wie das Verbraucherinformationsportal „Watchlist Internet“ warnt, ist der Anruf Teil eines Phishing-Betrugs. Sie werden nicht mit einem Mitarbeiter des Amazon-Kundendienstes verbunden, sondern mit einem cleveren Betrüger, der Ihnen weismachen will, dass von Ihrem Konto Geschenkkarten im Wert von 499 Euro gekauft wurden. Damit Amazon Ihnen helfen kann, das Problem zu beheben, sollten Sie eine Hilfssoftware herunterladen.
Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten, sollten Sie sofort auflegen! Der Amazon-Kundendienst wird Sie niemals auf diese Weise telefonisch kontaktieren. Bei der Software, die die Betrüger herunterladen wollen, handelt es sich in Wirklichkeit um Malware, die Ihre Daten stiehlt.
Auch eine zweite Variante dieser Masche macht die Runde, wie die Verbraucherzentrale warnt. Dabei handelt es sich um eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto festgestellt wurden. Alle Kontodienste seien deshalb deaktiviert worden. Sie werden aufgefordert, auf den in der E-Mail enthaltenen Button „Aktualisieren Sie Ihre Zahlung“ zu klicken, um Ihre Kontodaten zu überprüfen, andernfalls wird Ihr Konto gesperrt.
Die Androhung der Kontosperrung soll Sie dazu bewegen, schnell zu handeln. Aber diese E-Mail kommt nicht von Amazon! Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, werden Sie auf eine gefälschte Anmeldeseite weitergeleitet, die von den Betrügern eingerichtet wurde, um Ihre Daten zu stehlen.
Wenn Sie einen Anruf oder eine E-Mail über verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Amazon-Konto erhalten, folgen Sie nicht den Anweisungen, die Ihnen gegeben werden. Stattdessen sollten Sie die Amazon-Website aufrufen, indem Sie die Adresse selbst in einen Browser eingeben. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie, ob alles in Ordnung ist. Wenn irgendetwas nicht stimmt, sollten Sie sofort den Amazon-Kundendienst über dessen Seite auf der Website kontaktieren.
