Die Verbraucherzentrale warnt alle Paypal-Nutzer: In letzter Zeit sind zahlreiche Meldungen über eine gefährliche neue Betrugsmasche eingegangen. Auch Paypal ist sich dessen bewusst und warnt eindringlich vor der Betrugsmasche. Anlass sind zahlreiche Anrufe von verärgerten Kunden, die zum Teil bereits Geld an die Betrüger verloren haben.
Heutzutage nutzen so viele Unternehmen automatisierte Telefondienste, bei denen man diese oder jene Taste auf dem Telefonblock drücken muss, dass viele von uns gar nicht mehr daran denken. Das machen sich die Betrüger zunutze. Es kommt ihnen auch zugute, dass Paypal in Deutschland fast 28 Millionen Kunden hat.
Verbraucher, die den Betrug bei der Verbraucherzentrale gemeldet haben, beschreiben, dass sie einen Anruf erhalten haben: Wenn sie abheben, werden sie von einer aufgezeichneten Stimme darüber informiert, dass Paypal eine Anweisung erhalten hat, einen Betrag von mehreren hundert Euro von ihrem Konto abzubuchen. Um die Überweisung zu stoppen, solle der Paypal-Nutzer eine Taste auf seinem Telefon drücken.
Dieser Anruf kommt nicht von Paypal! Verbraucher sollten an dieser Stelle sofort auflegen. Wer dies nicht tut, befindet sich bereits im Netz der Betrüger: Sie werden mit einem vermeintlichen Paypal-Kundenbetreuer verbunden, der sie unter Druck setzt, persönliche Daten preiszugeben und die Überweisung von Geld auf ein ausländisches Konto zu genehmigen. Einige Verbraucher wurden auch dazu gedrängt, in Kryptowährungen zu investieren.
Wie die Verbraucherzentrale warnt, sollte man niemals sensible Informationen am Telefon preisgeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paypal-Konto gehackt worden sein könnte, sollten Sie auf das Konto zugreifen, indem Sie die Adresse der Paypal-Website in Ihren Webbrowser eingeben. Sie sollten keine Links in E-Mails oder Textnachrichten verwenden und keine Software installieren. Zu oft richten Betrüger gefälschte Websites ein, so dass die Kunden auf eine Website gelangen, die zwar echt aussieht, aber stattdessen ihre Anmeldedaten stiehlt. Wenn Sie bereits auf einen solchen Link geklickt haben oder Ihnen etwas Ungewöhnliches an Ihrem Paypal-Konto auffällt, sollten Sie sich sofort mit dem Paypal-Kundendienst in Verbindung setzen.
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Gut, dass man inzwischen ja vorgewarnt ist, was diese Art von Anrufen angeht. Auch ich habe diesen Anruf erhalten, 781,..€ sollten von meinem PayPal-Konto bezahlt werden - wenn der Auftrag nicht von mir gekommen sei, solle ich die "1" drücken ... ich habe aufgelegt. Der Anruf kam nochmals.
Danach erhielt auch mein Mann einen Anruf mit der gleichen Nachricht: er besitzt gar kein PayPal-Konto!
Man sollte mit dem Handy gar keine Links anklicken. Leider erkennt man nicht die Adresse vorm Anklicken. Auf dem PC erkennt man die Adresse, wenn man mit der Maus drüber fährt, bevor man anklickt. Daher mache ich keinerlei Geldgeschäfte mit dem Handy.